Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN

Để đặt hàng bạn có thể gọi điện trực tiếp vào Hotline : 0938 932 986  đọc tên hoặc mã sản phẩm cần mua hoặc :

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
  Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách
+ Bạn có thể chọn một chuyên mục mà mình cần tìm, tất cả sản phẩm bạn cần đều nằm trong chuyên mục này, bạn click vào sản phẩm mình muốn mua.

+ Hoặc: bạn cũng có thể gõ từ khóa cần tìm từ ô tìm kiếm sản phẩm, và bấm vào button tìm kiếm, hệ thống sẽ dẫn bạn đến một trang danh sách sản phẩm chứa từ khóa bạn cần tìm.

Bước 2: xác định sản phẩm cần mua
- Từ danh sách sản phẩm, bạn chọn một sản phẩm mà mình cần, sau đó click vào xem chi tiết.
- Trong trang chi tiết sản phẩm, có đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá cả, khuyến mãi (nếu có), hình ảnh sản phẩm ...
 
- Nếu bạn muốn và chỉ mua một sản phẩm này, bạn bấm vào nút "ĐẶT HÀNG NHANH" hệ thống sẽ di chuyển đến form đặt hàng nhanh, bạn chỉ cần điền một vài thông tin cần thiết, và bấm vào "GỬI ĐƠN HÀNG" hệ thống sẽ lưu lại thông tin đơn hàng của bạn. Trong vòng 12 tiếng sau đó, tư vấn viên sẽ liên hệ với bạn.
- Nếu bạn muốn mua thêm sản phẩm khác, bạn có thể bấm vào nút "THÊM VÀO GIỎ HÀNG", thì sản phẩm này sẽ được thêm vào giỏ hàng của bạn, để bạn có thể yên tâm chọn thêm sản phẩm khác cho mình. Sau khi hoàn tất quá trình chọn sản phẩm, bạn có thể đi tới trang Thanh Toán thông qua biếu tưởng giỏ hàng ở trên cùng.

 

Hướng dẫn chi tiết cách thức thanh toán

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD / Cash On Delivery)

Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi quý khách không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.

Ngay sau khi nhận được đơn hàng, HESA sẽ xác nhận với quý khách qua email và Gọi điện thoại trực tiếp xác nhận đơn hàng và phương thức thanh toán cụ thể
Khách hàng lựa chọn quyết định phương thức thanh toán COD hoặc Chuyển khoản.

C tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định. HESA cũng sẽ thường xuyên cập nhật trạng thái đơn hàng của quý khách thông qua email hoặc tin nhắn SMS


Quý khách muốn biết làm thế nào để chọn phương thức thanh toán phù hợp?
 

COD là gì?
COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc**.
 
Lưu ý: Chỉ áp dụng cho đơn hàng có tổng giá trị nhỏ hơn 2 triệu đồng. Nếu đơn hàng trên 2 triệu đồng, quý khách vui lòng chọn hình thức thanh toán khác.
 
Đơn giản, An toàn, Không chút rắc rối mà lại an tâm tuyệt đối khi quý khách chọn thanh toán COD tại HESA.VN
Làm thế nào để biết được giao dịch thanh toán của tôi có thành công không?
Kết quả của giao dịch thanh toán sẽ được thông báo qua E-mail, Liên lạc qua điện thoại xác nhận hoặc Tin nhắn sms sau khi đơn hàng của quý khách đã được ghi nhận.
 
2. Hình thức thanh toán Chuyển khoản
 
Tên ngân hàng: 
Tài khoản:  
Tên TK: PHẠM THỊ HẠNH
 
HESA GROUP có lưu thông tin thanh toán của khách hàng không?
Cửa Hàng Trực Tuyến không chủ động lưu lại thông tin thanh toán của quý khách. Các thông tin chúng tôi thu thập từ quý khách hoặc có được từ hệ thống thanh toán là hoàn toàn giới hạn và cũng chỉ nhằm mục đích xác minh giao dịch với khách hàng.
 
Vì vậy, quý khách hoàn toàn có thể an tâm khi thanh toán tại website HESA.VN

HESA.VN xác minh giao dịch thanh toán của tôi như thế nào?
Chúng tôi chỉ tiến hành thực hiện đơn hàng của quý khách sau khi liên lạc và xác nhận đồng ý giao dịch. Sau 48 giờ kể từ lúc đặt hàng, các đơn hàng với giao dịch chưa được xác nhận thành công sẽ được tự động hủy.